2020年03月25日

デジュー・ラーンキ ピアノ・リサイタル 公演中止のお知らせ

2020年4月21日(火)午後1:30開演 横浜みなとみらいホール
みなとみらいアフタヌーンコンサート2020前期
デジュー・ラーンキ ピアノ・リサイタル


デジュー・ラーンキ氏は、新型コロナウィルス感染症拡大防止にかかわる海外からの渡航制限拡大により来日が不可能となりましたので、公演の中止を決定いたしました。

《払戻し受付期間》 3月29日(日) 〜 4月30日(木) ※受付時間は購入場所により異なります。

※こちらもご一読ください 神奈川芸術協会から お客様へお願い

《払戻し方法》
1. 神奈川芸術協会にお電話・FAX/郵送にてご購入のお客様(一回券、セット券共通)
ご購入の方皆様に払戻し方法につきましてのご案内を近日中に発送いたします。同封されている返金先指定書を当社までご返信ください。
※返金にはチケットが必ず必要になります。
※今回の返金は4/21公演分のみとなります。セット券お買い上げの方は、必ず4/21公演チケットのみご返送いただきますようお願いいたします。
※お手続きいただき次第順次処理させていただきますが、この度の事態により中止公演が相次いでいるため、返金に相当な時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。

2.芸協WEB、横浜みなとみらいホールチケットセンター、チケットぴあ、イープラスにて5公演セット引換券をご購入いただき、すでに引換済みの方
ご購入の方皆様に払戻し方法につきましてのご案内を近日中に発送いたします。同封されている返金先指定書を当社までご返信ください。
※返金にはチケットが必ず必要になります。
※今回の返金は4/21公演分のみとなります。セット券お買い上げの方は、必ず4/21公演チケットのみご返送いただきますようお願いいたします。
※お手続きいただき次第順次処理させていただきますが、この度の事態により中止公演が相次いでいるため、返金に相当な時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。

3.芸協WEB、横浜みなとみらいホールチケットセンター、チケットぴあ、イープラスにて5公演セット券をご購入いただき、まだ引換がお済み出ない方
お手元の5公演セット引換券を「5/15 伊藤悠貴&上原彩子 デュオ・リサイタル」時にチケット引き換えカウンターへお持ちください。4/21公演分の返金金額と残り4公演のチケットをお渡しいたします。

【6/17更新】近日中に改めまして払戻し方法をご案内いたします。

4.芸協WEBで一回券をご購入のお客様
【店頭で発券された方(セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)】
*現金にて返金させていただきます。
*4月30日(木)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp

【チケットを配送引取りされた方】
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、4月30日(木)必着にてご返送下さい。
*チケットとメモ(@ ご返金先の住所/A お名前/B ご連絡可能な電話番号/C チケット単価/D 枚数を記載)を同封して下さい。
〈チケットの送り先〉
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「みなとみらいアフタヌーンコンサート2020前期 デジュー・ラーンキ 係」宛

【チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方】
Myページの購入履歴から、4月29日(水)23:30までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

5.上記以外のプレイガイド で一回券をご購入のお客様
各プレイガイドのホームページ等で詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

横浜みなとみらいホールチケットセンター  
チケットぴあ
イープラス
ローソンチケット

6.生活クラブでご購入の方
生活クラブより連絡いたします。

7.その他でご購入の方
お手数ではありますが、お電話にて神奈川芸術協会へお問い合わせください。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、事情ご賢察のうえ、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ]
神奈川芸術協会 045−453−5080
(平日10時〜18時 土10時〜15時 日・祝休み)
posted by 神奈川芸術協会 at 15:20| 公演情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年03月18日

佐藤美枝子&西村悟 デュオ・リサイタルにご来場の皆様へ 新型コロナウィルス感染拡大防止の対策とお願い

2020年3月20日(金・祝)午後1:30開演 横浜みなとみらいホール
佐藤美枝子&西村 悟 デュオ・リサイタル


新型コロナウイルス感染症の拡大が懸念されておりますが、弊社では感染予防策に細心の注意を払い、国や自治体の情報に留意しながら上記公演を実施する予定でおります。
弊社は公演実施に際しまして、医師の指導の元、今出来うる最大限の感染抑止対策を行います。皆様のご来場をお待ちしております。ご来場のお客様にはご理解のうえ、ご協力をお願い申し上げます。また、キャンセルをご希望の方へは払い戻しを行います。

【ご来場に際して】
・37.5度以上の熱があるお客様、咳・倦怠感など体調不良のお客様は、ご来場をご遠慮ください。
・体温測定等にご協力お願いいたします。体調によってはご入場をお断りする場合がございます。
・体調が優れずご来場を希望されないお客様には、払い戻しを行います。
 《チケットの払い戻しについて》
  右記URLをご確認ください。 http://geikyonews.seesaa.net/article/474090806.html

【開場に際して】
・ロビーの混雑緩和のため、開場時間を12:30に前倒しします。時差入場にご協力ください。(開演は予定通り13:30になります)
・チケットは係員の目視確認の後、ご自身で半券を切り取ってご入場ください。
・プログラムの手渡しは行いませんので、お客様ご自身で設置場所よりお取り願います。

【会場内にて】
・こまめな手洗い・消毒のご協力をお願いします。各所に設置されたアルコール消毒液もご利用ください。
・マスク着用にご協力ください。(マスクはご自身でご準備の上、ご来場ください。)
・「咳エチケット」(マスク着用、もしくは、ティッシュや袖口等で口と鼻を覆う)にご協力ください。
・クローク対応は原則停止いたします。ご入用の際には個別にスタッフにご相談ください。
・ブランケットの貸出しは行いません。
・ドリンクコーナーの営業、ウォータークーラーの使用を停止いたしますので、水分補給や必要な飲料水は予めご持参ください(お座席でのご飲食はご遠慮ください)。
・CD、他日公演前売り券(チケット)等の販売はいたしません。
・会場内は十分な換気を行いますため、暖房効果を損なう可能性がありますが、ご了承願います。

【公演に際して】
・公演会場内での「ブラボー」等のご声援を送られる際には、必ずマスクのご着用をお願い申しあげます。

【サイン会・プレゼント・アンコールについて】
・出演者への花束・手紙・プレゼント等は、受理いたしかねますのでご遠慮ください。
・サイン会は行いません。楽屋口等での面会も一切行いませんので、お待ちになりませんようにお願いします。
・混雑を避けるため、アンコール曲の掲示は行いません。ツイッター、HPにて後日お知らせいたしますのでご利用ください。
 《ツイッター》@kanagawageikyo 《アンコール情報》http://geikyoen.seesaa.net/

【会場内の対策措置・会場運営として】
・スタッフは事前に検温を行い、マスクを着用し対応いたします。
・多数のお客様が触れる場所を中心に、開場前に清掃消毒を行います。

尚、今後の状況により、公演を中止させて頂く場合もございます。ホームページ等で最新の情報をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

神奈川芸術協会
posted by 神奈川芸術協会 at 13:07| 公演情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

佐藤美枝子&西村悟 デュオ・リサイタル  ご来場を希望されない方への払い戻しに関して

2020年3月20日(金・祝)午後1:30開演 横浜みなとみらいホール
佐藤美枝子&西村 悟 デュオ・リサイタル


弊社では新型コロナウイルス感染症感染予防策に細心の注意を払い、国や自治体の情報に留意しながら上記公演を実施する予定でおりますが、キャンセルをご希望の方へは以下の通り払い戻しを行います。

《払戻受付期間》 3月19日(木) 〜 4月10日(金) ※受付時間は購入場所により異なります。

《払戻方法》
@ 神奈川芸術協会にてご購入のお客様

(1)お電話・FAX/郵送にてご購入のお客様
神奈川芸術協会へ以下の書類をお送りください。(4月10日必着)ご指定の口座へ返金いたします。
・チケット
・払戻先口座(金融機関名・支店名・普通/当座の別・口座番号・ご名義)記載のメモ
・ご連絡先お名前/ご住所/お電話番号のメモ

(2)芸協WEBでご購入のお客様
【店頭で発券された方(セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)】
*現金にて返金させていただきます。
*4月10日(金)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合等、その他詳細は下記リンク先をご覧ください。
http://geikyo.pia.jp/guide/refund02.jsp

【チケットを配送引取りされた方】
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、4月10日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(@ ご返金先の住所/A お名前/B ご連絡可能な電話番号/C チケット単価/D 枚数を記載)を同封して下さい。
〈チケットの送り先〉
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「佐藤美枝子・西村悟」宛

【チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方】
Myページの購入履歴から、4月10日(金)23:30までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

Aジャパン・アーツぴあ (電話・WEB)でお求めの方
http://ja.pia.jp/guide/refund.jsp

(1)店頭で発券された方 (セブン-イレブン,ファミリーマート,チケットぴあ店舗)
*現金にて返金させていただきます。
*4月10日(金)23:30(チケットぴあ店舗は営業時間内)までに〔発券された店舗〕にチケットをご持参の上ご来店下さい。
*ご来店の都合がつかない場合は、ジャパン・アーツぴあコールセンターへお送り下さい。詳細は下記(2)をご覧ください。

(2)チケットを配送引取りされた方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、4月10日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(@ ご返金先の住所/A お名前/B ご連絡可能な電話番号/C チケット単価/D 枚数を記載)を同封して下さい。
【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター「佐藤美枝子・西村悟 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)、WEB購入の場合はシステム利用料を郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。

(3)チケット代は支払済みで、まだチケットを発券されていない方
Myページの購入履歴から、4月10日(金)23:59までに払戻し申込のお手続きをして下さい。
お手続きにはお客様のIDとパスワードが必要です。

Bジャパン・アーツ主催公演の会場で購入された方
*郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*「簡易書留」にて、4月10日(金)までに(必着)ご返送下さい。
*チケットとメモ(@ ご返金先の住所/A お名前/B 連絡可能な電話番号/C チケット単価/D 枚数を記載)を同封して下さい。

【チケットの送り先】
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファーストタワー ジャパン・アーツぴあコールセンター「佐藤美枝子・西村悟 公演係」
*チケット代金(券面額)と、ご返送にかかった郵送料(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円)を、郵便振替払出証書にて返金させていただきます。
*郵便振替払出証書の送付は6月1日(月)以降になります。

C 上記以外のプレイガイド でお求めの方
詳細は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。

横浜みなとみらいホール https://mmh.yafjp.org/mmh/
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
イープラス http://eplus.jp/refund2/
ローソンチケット https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お手数おかけ致しますことを、重ねてお詫び申し上げます。

神奈川芸術協会


posted by 神奈川芸術協会 at 13:06| 公演情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年03月09日

ミュンヘン交響楽団 公演中止のお知らせ

2020年3月15日(日)午後2:00開演 横浜みなとみらいホール
ミュンヘン交響楽団

ミュンヘン交響楽団日本ツアーについて、招聘元のテンポプリモが新型コロナウイルス感染症拡大防止に細心の注意を払いつつ日本ツアーの開催を目指して参りましたが、感染拡大防止に向けた政府からの自粛要請ならびに各公演他の情勢などを総合的に判断した結果、今回の来日公演を中止し、来年以降に延期することを決定いたしました。

表題公演につきましては、チケットの払い戻しを以下の通り行います。

[チケット払い戻し方法]
・神奈川芸術協会へFAX、郵送、お電話でお申込みの方(受付期間 〜4/15)
ご購入の方皆様に払戻し方法につきましてのご案内を3/9に発送いたしましたので、同封されている返金先指定書を当社までご返信ください。
※返金には必ずチケットが必要になります。
※お手続きいただき次第順次処理させていただきますが、この度の事態により、返金に相当な時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。

・芸協WEBチケットでお申込みの方(受付期間 3/13〜4/15)
チケットを引き取った窓口(ぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払戻しの旨をお伝えください。
詳しくは芸協WEB HPをご覧ください。

・テンポプリモでお申込みの方
テンポプリモHPをご覧ください。

・横浜みなとみらいホールチケットセンターでお申込みの方(受付期間 3/13〜4/15)
チケットを引き取った窓口(ホールやぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払い戻しの旨をお伝えください。
横浜みなとみらいホールチケットセンターWEBでご購入の方は下記払い戻しガイドをご覧下さい。
http://minatomirai.pia.jp/guide/refund.jsp
※Miraist Club の会員様には別途事務局より連絡させていただきます。
※ホール休館日は下記をご確認ください。
https://mmh.yafjp.org/mmh/about/index.php

・チケットぴあでご購入の方(受付期間 3/13〜4/15)
チケットを引き取った窓口(ぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払戻しの旨をお伝えください。
詳しくはチケットぴあHPをご覧ください。

・イープラスでご購入の方(受付期間 3/11〜4/15)
イープラスHPをご覧いただき、お手続きください。

・ローソンチケットでご購入の方(受付期間 3/11〜4/15)
ローソンの店舗へチケットをお持ちいただき、払い戻しをお受けください。
ローソンチケット払戻方法ご案内

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、事情ご賢察のうえ、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ]
神奈川芸術協会 045−453−5080
(平日10時〜18時 土10時〜15時 日・祝休み)
posted by 神奈川芸術協会 at 10:00| 公演情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年03月02日

神奈川フィルハーモニー管弦楽団 みなとみらいシリーズ第357回 公演中止のお知らせ

2020年3月6日(金)午後7:00開演 / 8日(日)午後2:00開演
横浜みなとみらいホール
神奈川フィルハーモニー管弦楽団 定期演奏会 みなとみらいシリーズ第357回

上記公演は新型コロナウイルス感染症の影響により、公演の中止を決定いたしました。

つきましては、チケットの払い戻しを以下の通り行います。

[チケット払い戻し方法]
・神奈川芸術協会へFAX、郵送、お電話でお申込みの方(受付期間 〜4/8)
ご購入の方皆様に払戻し方法につきましてのご案内を発送いたしましたので、同封されている返金先指定書を当社までご返信ください。
※返金には必ずチケットが必要になります。
※お手続きいただき次第順次処理させていただきますが、この度の事態により、返金に相当な時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。

・芸協WEBチケットでお申込みの方(受付期間 3/1〜4/8)
チケットを引き取った窓口(ぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払戻しの旨をお伝えください。
詳しくは芸協WEB HPをご覧ください。

・神奈川フィル・チケットサービスでお申込みの方(受付期間 3/10〜4/8)
神奈川フィルHPをご覧ください。

・横浜みなとみらいホールチケットセンターでお申込みの方(受付期間 3/1〜4/8)
チケットを引き取った窓口(ホールやぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払い戻しの旨をお伝えください。
横浜みなとみらいホールチケットセンターWEBでご購入の方は下記払い戻しガイドをご覧下さい。
http://minatomirai.pia.jp/guide/refund.jsp
※Miraist Club の会員様には別途事務局より連絡させていただきます。
※ホール休館日は下記をご確認ください。
https://mmh.yafjp.org/mmh/about/index.php

・チケットぴあでご購入の方(受付期間 3/1〜4/8)
チケットを引き取った窓口(ぴあ店舗、コンビニエンスストア等)へチケットをお持ちいただき、払戻しの旨をお伝えください。
詳しくはチケットぴあHPをご覧ください。

・イープラスでご購入の方 (受付期間 3/3〜4/8)
イープラスHPをご覧いただき、お手続きください。

・ローソンチケットでご購入の方(受付期間 3/1〜4/8)
ローソンの店舗へチケットをお持ちいただき、払い戻しをお受けください。
ローソンチケット払戻方法ご案内

この度はご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、事情ご賢察のうえ、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ]
神奈川芸術協会 045−453−5080
(平日10時〜18時 土10時〜15時 日・祝休み)
posted by 神奈川芸術協会 at 19:05| 公演情報 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする